停电请打供电服务热线95598-因线路故障 吉林长春突发多区域停电!部分区域停电超8小时 引发长时间停水 还上了热搜……


✅碰到停电了,您可拨打供电客服热线95598,该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。
✅建议先核实是您一户停电,还是附近一带停电,如果只有您一户停电,建议检查表后线路及开关是否有故障,如果是一带停电,一般是属于突发性故障,供电部门会在接到客户报障后迅速进行抢修。一般来说,停电分预安排停电、故障停电、欠费停电等情况。预安排停电、欠费停电都会有提前通知的。没收到通知有可能是您的手机号码没在供电企业进行登记接收停电信息,可以拨打95598供电服务热线进行登记。如果是故障停电,由于是突发性的,没办法提前通知。如果您是广东电网客户,您可手机关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击“我的用电”>“停电/报修”>"查询其他停电信息">选择“所属区域供电所”>输入“验证码”即可查询停电信息。

:国家能源局与中国电力企业联合会于今年6月发布的《2019年全国年度报告》显示,在全国50个主要城市(4个直辖市、27个省会城市、5个计划单列市及其他14个2019年GDP排名靠前的城市)中,长春的用户平均停电时间超过15小时/户,仅低于拉萨、位居倒数第2......

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9月1日下午,长春多个区域突发停电,“长春停电”的话题一度冲上了微博热搜。

9月1日16点39分,国网长春供电公司官博(以下简称“国网长春官博”)发博通告该次停电事件:

“9月1日15时48分,因长春供电公司供电线路故障,造成部分用户停电,停电涉及范围:自由大路以南,环城高速以北,东环城路以西,延安大路以东部分线路,目前故障原因正在排查中,后续将会更新处理进度及预计恢复送电时间,敬请关注。”

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在停电约2小时候后,国网长春官博首次发布了停电原因公告:

“经排查,9月1日15:48故障停电原因为变电站设备故障,国网长春供电公司已第一时间启动应急预案,正在全力以赴组织抢修。目前正在通过负荷转代的方式陆续恢复供电,现已恢复部分供电,预计当日22:00前全部恢复供电。”

后该公告在45分钟内编辑4次,变更故障原因为“66千伏线路故障”。

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据悉,9月2日零点30分,长春停电区域全部恢复正常供电,部分区域停电时长超8小时。国网长春官博发博:

“经过奋力抢修,停电区域已于9月2日0:30全部恢复正常供电。感谢广大电力用户对抢修过程给予的关注、理解和支持。”

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在恢复供电的微博下,有多位网友透露了该次停电带来的停水问题:

“请问水厂什么时候能恢复供电?已经停水十个小时了,水务集团说是因为外线没电所以没办法供水?”

“不理解不支持,不说你们一年停电这么多次在省会城市里就稀有到无语,单说这次,水务说来电蓄水还得5到8小时......”

国家能源局与中国电力企业联合会于今年6月发布的《2019年全国电力可靠性年度报告》显示,在全国50个主要城市(4个直辖市、27个省会城市、5个计划单列市及其他14个2019年GDP排名靠前的城市)中,长春的用户平均停电时间超过15小时/户,仅低于拉萨、居倒数第2。不过,数据显示,长春2019年的用户平均停电时间同比已下降了5.2%。

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图片来源:《2019年全国电力可靠性年度报告》

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停电了怎么办当整座房子突然停电时,您该怎么办?这一般是由于整个附近地区或街区的整体停电造成的,但有时则是因为自家的住宅线路系统中出现了问题。
1、第一步先要确定是整体停电还是只有您家停电了。如果是在晚上,您可以看看四周的房子,是不是大家的灯都熄灭了。如果是在白天,您则可以打电话给邻居看看别人家是不是也停电了。或者,如果您家里有一个断路器总开关,看看它是不是跳到了断开的位置上。如果总进线上装有保险丝,把保险丝座拉出来并取下保险丝。用通断表测试保险丝是否正常。用两个探针分别接触保险丝的两端,如果灯亮则说明保险丝是好的。
2、如果是整体停电,您唯一能做的就是给电力公司打电话。如果您家的主断路器还处于闭合位置,或者两个总保险丝都是好的,但您的邻居有电而您家却没有,那么故障就出在您的主进线板和电线上。
3、原因可能是架空进户线故障,杆装变压器故障或过载,或其他类似故障。打电话给电力公司,系统中的这一部分应当由他们负责。如果您在进线板上发现主断路器跳闸或者总保险丝熔断,那么问题可能就出在您的房子中,而且可能很严重。请不要试图把断路器合上或者更换保险丝。问题可能在于系统过载,线路中的总电流超出了主断路器允许通过的范围,或者房间中某处可能发生了短路。

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